Hotéis investem em segurança sanitária para aquecer retomada do turismo

13 de setembro de 2021 - 18:59, por Alexandre Fontes

Com o andamento da vacinação, alguns setores da economia, a exemplo da rede hoteleira, já começam a esboçar um respiro aliviado. Mas apesar de grande parte da tempestade ter passado, é preciso continuar investindo no cumprimento de todos os protocolos sanitários para voltar a colher bons frutos. Dados de uma pesquisa da agência de viagens online Zarpo indicam que cerca de 90% dos viajantes brasileiros devem viajar até o final de 2021 e que um dos principais motivos é a sensação de segurança sanitária por parte dos turistas nos hotéis e resorts nacionais.

Segundo a empresária Raquel Gurgel, proprietária do Hotel Recanto, localizado na Orla de Atalaia, o turismo já apresenta uma melhora em comparação com o ano passado. “Apesar de ainda estarmos convivendo com esse vírus, aquele pânico inicial já passou”, salienta. Diante dessa volta gradual à normalidade, através da flexibilização das atividades econômicas, Raquel conta que resolveu investir ainda mais em segurança sanitária. “Não sabemos quando essa pandemia vai passar. Por enquanto, temos que tomar todos os cuidados necessários para apreender a conviver com ela”, completa.

A empresária diz ainda que pensando em garantir a segurança dos funcionários e clientes realizou alguns cursos técnicos para adequar as acomodações do Hotel aos protocolos sanitários. “Senti a necessidade de oferecer aos nossos colaboradores uma orientação profissional, que nos permitisse redobrar os cuidados de higienização para recepcionar nossos clientes da maneira mais segura possível”, explica Raquel.

A proprietária do Hotel Recanto revela que durante pandemia o turismo regional teve um aumento bastante considerável, o que ajudou o setor a driblar a crise e manter uma boa taxa de ocupação, evitando grandes prejuízos. “Muitas pessoas ainda estão receosas de viajar para outros estados. Com isso, estão buscando conhecer ainda mais as nossas belezas, sobretudo os pontos turísticos locais, como a Orla de Atalaia. Esse turismo interno, digamos, ainda continua forte, principalmente em datas comemorativas e feriados”, explica.

Diante desse cenário, Raquel reforça que a questão da segurança é justamente uma das palavras-chaves para esse novo fôlego do turismo. “Quem não gosta de saber que estar num ambiente seguro e bem higienizado?! É importante que o cliente saiba que o local em que ele está oferece essa confiança sanitária, ainda mais no meio de uma pandemia”, destaca.

Ainda segundo Raquel, para se chegar a este estágio de segurança, todo o empreendimento do Hotel passou por rígidas adaptações. “Além do uso da máscara pelos nossos funcionários, passamos a instalar dispensers com álcool em gel, mantemos o distanciamento social no estacionamento, na recepção, nos elevadores, nos quartos, nos restaurantes e nos espaços para eventos, realizamos também a aferição de temperadora dos hóspedes e funcionários, além do controle na circulação dos espaços de lazer, como a piscina, para evitar aglomeração, dentre outras medidas”, resume Raquel.

Importância da segurança

O conjunto de medidas sanitárias citadas pela empresária faz parte do universo profissional de Alexandre Santos, especialista em Segurança do Trabalho. Em sua avaliação, depois da pandemia da covid-19 houve um busca muito grande por orientações técnicas para se adequar aos protocolos sanitários.

“A pandemia nos mostrou a importância dos cuidados básicos para evitar a propagação de uma doença”, diz Alexandre logo de início. Ele explica que tem sido comum há alguns meses a procura por cursos e palestras que orientem a classe empresarial como se comportar diante do atual cenário.

“Os empresários têm consciência da responsabilidade de garantir conforto e segurança aos clientes, ainda mais durante uma pandemia”, pontua. Desse modo, Alexandre conta que o interesse por orientações técnicas garantem um ganho mútuo. “É uma relação em que todos saem ganhando. Ganha o empresário, que preserva a manutenção do negócio e a geração de empregos, e ganha também os clientes, que passam usufruir de locais com o máximo rigor em segurança, o que garante mais conforto e bem-estar”, avalia.